Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Online-Gaming-Plattform. Als verantwortungsvoller Anbieter von Online-Casino-Dienstleistungen in Österreich verpflichten wir uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten haben für uns höchste Priorität. Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026.
Allgemeine Bestimmungen
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Online-Casino-Plattform und beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen. Als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO sind wir verpflichtet, Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung zu informieren. Unsere Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen und unter Beachtung der österreichischen Glücksspielgesetze.
Wir verarbeiten Ihre Daten nur in dem Maße, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien von Daten und wenden entsprechende Schutzmaßnahmen an. Die Verarbeitung erfolgt transparent und nachvollziehbar, wobei wir Sie stets über wesentliche Änderungen informieren.
Arten der erhobenen Daten
Im Rahmen unserer Casino-Dienstleistungen erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Services erforderlich sind:
- Registrierungsdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnadresse und Telefonnummer
- Identifikationsdaten: Ausweisdokumente, Reisepass oder Führerschein zur Altersverifikation und Identitätsprüfung
- Finanzdaten: Bankverbindungen, Kreditkarteninformationen und Transaktionshistorie
- Spielaktivitäten: Spielverhalten, Einsätze, Gewinne, Verluste und Spielvorlieben
- Technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätedaten und Zugriffszeiten
- Kommunikationsdaten: Chat-Verläufe, Support-Anfragen und E-Mail-Korrespondenz
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir nutzen Ihre Daten primär zur Bereitstellung unserer Gaming-Services, einschließlich der Kontoeröffnung, Identitätsverifikation und Zahlungsabwicklung.
Ein wesentlicher Aspekt unserer Datenverarbeitung betrifft die Einhaltung regulatorischer Anforderungen. Dazu gehören Anti-Geldwäsche-Maßnahmen, Spielerschutz-Programme und die Verhinderung von Betrug. Wir analysieren Spielmuster, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und entsprechende Schutzmaßnahmen einzuleiten.
Zusätzlich verwenden wir Ihre Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, für Marketingzwecke bei entsprechender Einwilligung und zur technischen Optimierung unserer Plattform. Alle Verarbeitungsaktivitäten erfolgen im Einklang mit den österreichischen Glücksspielbestimmungen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Unsere Datenverarbeitung basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO. Die Vertragserfüllung bildet die Hauptrechtsgrundlage für die meisten Verarbeitungsaktivitäten, da die Datenerhebung zur ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Casino-Dienstleistungen erforderlich ist.
Gesetzliche Verpflichtungen stellen eine weitere wichtige Rechtsgrundlage dar, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention, Steuerberichterstattung und regulatorischen Compliance. Diese Verarbeitungen sind zwingend erforderlich und können nicht abgelehnt werden.
Für bestimmte Verarbeitungen, wie personalisierte Werbung oder erweiterte Analysen, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Bei berechtigten Interessen führen wir eine Interessenabwägung durch und informieren Sie entsprechend.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in gesetzlich zulässigen Fällen an Dritte weiter. Dazu gehören primär Zahlungsdienstleister, die für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen erforderlich sind. Diese Partner unterliegen strengen Datenschutzvereinbarungen und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag.
Zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen können wir verpflichtet sein, bestimmte Daten an österreichische Behörden, Finanzinstitute oder andere zuständige Stellen zu übermitteln. Dies erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen und nach sorgfältiger Prüfung der Rechtmäßigkeit.
Technische Dienstleister, wie Hosting-Anbieter oder Software-Entwickler, erhalten nur Zugang zu den Daten, die für ihre spezifischen Aufgaben erforderlich sind. Alle Drittanbieter werden sorgfältig ausgewählt und müssen angemessene Datenschutzstandards nachweisen.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch umfassende technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung zu schützen.
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
- Sichere Datenzentren mit physischen Zugangsbeschränkungen und Überwachungssystemen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Experten
- Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement für Mitarbeiter
- Backup-Systeme und Notfallpläne zur Gewährleistung der Datenverfügbarkeit
- Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten und Sicherheitsvorfälle
Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und erhalten regelmäßige Datenschutzschulungen. Wir überprüfen kontinuierlich unsere Sicherheitsmaßnahmen und passen sie an neue Bedrohungen und technologische Entwicklungen an.
Ihre Rechte als Betroffener
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen und erhalten eine verständliche Übersicht über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung.
Das Recht auf Berichtigung ermöglicht es Ihnen, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen. In bestimmten Fällen können Sie auch die Löschung Ihrer Daten verlangen, wobei wir gesetzliche Aufbewahrungsfristen beachten müssen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gibt Ihnen die Möglichkeit, bestimmte Verarbeitungsaktivitäten zu begrenzen.
Sie haben zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit, wodurch Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten können. Widerspruchsrechte bestehen insbesondere bei Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketing-Zwecke.
Aufbewahrung und Löschung
Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach verschiedenen Faktoren, insbesondere nach gesetzlichen Vorgaben und Geschäftserfordernissen. Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie es für die ursprünglichen Zwecke erforderlich ist.
Finanzdaten und transaktionsbezogene Informationen unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu sieben Jahren gemäß österreichischem Steuer- und Handelsrecht. Identifikationsdaten müssen aufgrund von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen für einen bestimmten Zeitraum nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt werden.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Dabei verwenden wir zertifizierte Löschverfahren, die eine Wiederherstellung der Daten ausschließen. Sie haben das Recht, über unsere Löschpraktiken informiert zu werden und können bei Fragen zur Aufbewahrung bestimmter Daten jederzeit Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten aufnehmen.